アフターメンテナンス・安心保証
お客様の暮らしを
サポートします。
お客様に末永く快適に、安心して暮らしていただくため、アフターメンテナンスを大切にしています。少しでも気になることがありましたらいつでもご連絡ください。お住まいの気になることや定期点検、メンテナンスなどきめ細やかにサポートいたします。
アフターメンテナンス
3つの約束
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迅速かつ確実に対応いたします。
アフターメンテナンス依頼は迅速かつ確実に対応し「アフター工事書」にて保管・管理しています。ライフラインに関わる緊急メンテナンスは365日24時間対応します。不具合が見つかりましたら、すぐにご連絡ください。迅速にご対応させていただきます。
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10年間無料定期点検を
実施いたします。10年間無料定期点検を実施します。11年目以降はお客様のご希望に応じて行います。事前に返信用はがきを発送し、その後アフター専任スタッフがお伺いします。
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定期訪問いたします。
半年に1度お宅へお伺いし、お困り事などを聞き取りして積極的なアフターメンテナンスを行います。
各種保証
- あんしんリフォーム工事瑕疵保険
- 請負契約に基づきリフォーム工事をした部分の瑕疵(欠陥)による不具合の修補等を行う資力を確保するために、リフォーム事業者が利用する保険です。
- あんしん住宅サポート24th
- ご登録いただいた製品に故障・トラブルが発生した際、修理受付から修理費用のお支払いまで対応させて頂くサービスです。 ご購入製品に付帯されているメーカー保証規定内の故障・トラブルであれば、 期間内で何度でも無料でサービスをご利用いただけます。
その他、各種現場保険に加入しております。
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